КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ
НАШИ УСЛУГИ
Сайнтифик Софт оказывает услуги по администрированию, сопровождению и техническому обслуживанию ИТ-инфраструктуры организаций.
Мы обеспечиваем работоспособность компьютерных систем, серверного оборудования, сетевой инфраструктуры, баз данных и программного обеспечения, необходимых для повседневной деятельности предприятий.
Наши услуги направлены на поддержание стабильной работы информационных систем, повышение доступности корпоративных ИТ-ресурсов и снижение рисков потери данных.
Формат предоставления услуг
Услуги предоставляются на основании договора с заказчиком в формате регулярного технического обслуживания или выполнения отдельных работ.
Состав услуг, периодичность обслуживания, порядок взаимодействия и сроки выполнения работ определяются с учётом особенностей ИТ-инфраструктуры заказчика.
Работы могут выполняться удалённо, а при необходимости — непосредственно на территории заказчика.
Стоимость услуг
Стоимость комплексного обслуживания ИТ-инфраструктуры определяется в зависимости от количества обслуживаемых серверов, рабочих станций, информационных систем, сложности инфраструктуры и согласованного объёма работ.
Тарифы на услуги:
- Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры — от 7500
- Администрирование серверов и компьютерных систем — — от 7500 рублей в час.
- Администрирование баз данных — от 7500 рублей в час.
- Настройка резервного копирования — от 7500 рублей в час.
- Разовые работы по настройке и восстановлению ИТ-инфраструктуры — от 7500 рублей в час.
Администрирование серверов и компьютерных систем
- Настройка и администрирование серверного оборудования и операционных систем.
- Управление вычислительными ресурсами и параметрами работы серверов.
- Мониторинг технического состояния компьютерных систем.
- Диагностика и устранение программных и системных неисправностей.
- Установка обновлений и сопровождение их внедрения.
Управление пользователями и правами доступа
- Создание и администрирование учётных записей пользователей.
- Настройка и изменение прав доступа к информационным ресурсам.
- Организация удалённого доступа к корпоративной ИТ-инфраструктуре.
- Настройка разграничения доступа к файлам, приложениям и базам данных.
Обслуживание сетевой инфраструктуры
- Настройка и администрирование локальных вычислительных сетей.
- Контроль сетевой доступности серверов и информационных систем.
- Диагностика и устранение нарушений сетевого взаимодействия.
- Настройка сетевых подключений и удалённого доступа.
- Настройка процедур автоматического резервного копирования.
- Контроль выполнения резервного копирования.
- Проверка целостности и доступности резервных копий.
- Плановое и внеплановое восстановление данных.
- Миграция данных при модернизации ИТ-инфраструктуры.
Администрирование баз данных
- Настройка и сопровождение систем управления базами данных.
- Управление учётными записями и правами доступа.
- Мониторинг доступности и работоспособности баз данных.
- Выполнение регламентных операций по обслуживанию.
- Перенос данных между информационными системами.
Мониторинг и техническое сопровождение
- Мониторинг состояния серверов, сетевых ресурсов и информационных систем.
- Анализ технических событий и выявление неисправностей.
- Выполнение профилактических и регламентных работ.
- Консультационная поддержка по вопросам эксплуатации ИТ-инфраструктуры.
- Подготовка рекомендаций по повышению надёжности и производительности компьютерных систем.